Обязанность по оплате за жилищные и коммунальные услуги возникает с момента подписания акта приёма-передачи. Это прописано в статье 153 Жилищного кодекса РФ.

В договоре управления многоквартирным домом прописано, что собственник должен вносить плату до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Новые квитанции формируют с 25 по 30/31 число. При оплате коммунальных и жилищных услуг после 25 числа, квитанция автоматически формируется с задолженностью.

В доме установлена система телеметрии, которая автоматически передаёт в управляющую компанию показания счётчиков. Ключом привязки служит серийный номер приборов учёта.Тарифы на коммунальные услуги утверждает РЭК Свердловской области. 

Есть два вида счётчиков:
— Индивидуальные измеряют расход ресурсов в квартире. Важно, чтобы серийные номера в квитанции (они указаны в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта») совпадали с серийными номерами ИПУ в вашей квартире. Если показания в квитанции расходятся с показаниями ваших счётчиков, обратитесь в офис управляющей компании для уточнения данных. 

— Общедомовые счётчики отслеживают потребление ресурсов, которые идут на обслуживание дома: электричество для освещения подъезда, работы лифта и инженерных систем; вода для уборки; отопление холлов. Эти начисления называют ОДН. Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний счётчиков в квартирах распределяется между всеми жильцами пропорционально площади. 

Плату за коммунальные услуги рассчитывают, исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям индивидуальных и общедомовых приборов учёта (согласно ст.157 ЖК РФ).

Да, собственники должны оплачивать коммунальные и жилищные услуги, даже если не проживают в квартире. Это прописано в Жилищном кодексе РФ:

• В соответствии со ст. 153 ЖК РФ собственники обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно п. 11 ст. 155 ЖК РФ не использование помещения не является основанием для не внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
• В соответствии со статьями 30, 39, 154 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе коммунальные услуги, приходящиеся на общедомовые нужды, несут собственники помещений в многоквартирном доме. Плата за коммунальные услуги согласно п.1 ст.157 ЖК РФ рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям индивидуальных приборов учета.

Ваш дом оборудован системой подогрева холодной воды для нужд ГВС. При такой системе подогрева устанавливается двухкомпонентный тариф на горячую воду, который состоит из компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию. В квитанции услуга разделена на две строки: холодная вода для нужд ГВС и тепловая энергия на её подогрев. 

Перерасчёт коммунальных услуг производят, когда в квартире не установлены индивидуальные приборы учёта (п. 99 правил № 354). Если индивидуальные приборы учёта есть, перерасчёт не делают и плата производится по фактическим показаниям.  

Пени начисляются собственникам с 31 дня просрочки платежа в размере 1/300 ставки рефинансирования и с 91 дня просрочки платежа в размере 1/130 ставки рефинансирования.